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FAQ

FAQ : Questions fréquentes

Question 1 : Livraison

Prévoir 1 à 3 jours de préparation de votre commande. Et 4 à 5 jours de délais de livraison de la Poste.

Pour l’instant la livraison se fait en France métropolitaine et Corse.

Pour éviter les frais de port, si vous habitez la région centre, je peux déposer votre commande à la boutique de Chloé céramique au 52 rue Porte Madeleine – 45000 Orléans. Dans ce cas envoyez moi un message, et je vous conseille de bien regarder sur son site ses horaires et jours d’ouverture.

Question 2 : C'est pour un cadeau.

Si vous faites un cadeau, je peux rajouter un petit mot à votre destinataire (que vous m’aurez au préalable transmis).

L’adresse de facturation et de livraison peuvent-être différentes, dans ce cas ne pas oublier les n°de téléphones pour la livraison. Si vous avez un problème n’hésitez pas à me le faire savoir.

Question 3 : Durant le mois d'août

La boutique est fermée une partie du mois d’août. Il se peut que vous puissiez faire vos commandes, dans ce cas elles ne seront traitées qu’à mon retour à la fin du mois.